3月14日晚，一位当红女演员自曝，被困北京丽思卡尔顿酒店卫生间长达3个小时，她没有手机，壁挂电话打不通，至今仍然做噩梦。  

事件于2022年12月29日下午3点多，女演员和人谈好工作后，离开前到客厅卫生间方便，顺手就把门带上了。等上完厕所后，这门怎么样也打不开了，因为没带手机无法联系外界，厕所里的紧急呼叫壁挂电话也是个摆设，用不了！同时发现厕所里没有通风装置！被关厕所里真的是叫天天不应，叫地地不灵，关键是没人听到！也没人知道！  

女演员只能自救，而厕所里唯一能用来撬锁的就是固定卷筒卫生纸的小铁管，拆下来后拼命砸锁砸门，不知道砸了多久只砸了一个小洞，而锁却纹丝不动！姑娘只能另求他法，发现马桶软管上有塑料扎带，然后又尝试用塑料扎带拧开锁上的十字螺丝，然后拧开自救成功了。  

事发到现在2个多月过去了，酒店方没有主动联系过这名女生，更没人关心她身体有没有受到影响。事后女生也经常做噩梦，梦到自己被关在小黑屋里逃生。  

北京丽思卡尔顿酒店作为一家五星级酒店，近2000元一晚，卫生间的门锁居然能是坏的，简直不敢相信。  遇到这样的问题，酒店的责任肯定是推脱不掉的，酒店应该积极面对，解决这个问题，如果这个问题没有得到解决，涉及人身安全的酒店，以后谁还敢住！