罗永浩在我们眼中是一名连续创业者。从英语学校到手机创业,再到网络直播,让我们看见他还想在不停的“折腾”。吴晓波是一位财经作家,他通过出书、做财经自媒体、吴晓波频道,也在一直用自己的方式记录企业家的创业历史。两人互相分析,互相提醒被网友们笑称为“宿敌”。
近日两人同时为“认养一头牛”品牌点赞,可以看出在某些方面,两个人观点还真是不谋而合。而这个品牌的成长和吴晓波还有着不小的渊源。
“认养一头牛”的成立比较有戏剧性,因为当年徐晓波在香港为孩子买了8罐奶粉被海关查询近4小时,“一气之下”让这位70后决定建立一个属于的牧场。几年的时间中,品牌通过自媒体、私域、直播等形式成为了拥有全网粉丝超2500万,会员超1190万的新锐品牌。2017年,吴晓波就与“认养一头牛”推出的社区互动计划,也让大家对这个计划产生了浓厚的兴趣。
让消费者可以每周享受一箱从牧场快递过来的牛奶。当年这种牧场走上餐桌的模式让吴晓波的公众号当天阅读量迅速突破10万,一周的销售额近200万。而“认养一头牛”也开始与各种自媒体大V合作,从而了解到了私域布局的重要性。
新秀品牌想在伊利、蒙牛等几大中国乳业的线下渠道获得一些空间是很难的。虽然线上渠道也只有不足5%,但却让“认养一头牛”找到了一个与大企业错位竞争的机会。
2016年开始,认养一头牛与有赞达成了合作。从最开始只想通过有赞小程序商城来对接自媒体和私域生态的流量。到如今小程序已经成了认养一头牛的私域布局的重要环节,定位为针对高净值用户会员商城。
那么会员商城的好处有哪些?首先认养一头牛将会员分成了几个不同的等级,会员们可以享受属于自己等级的积分兑换和优惠等权益。这种方法不但让消费者对加深了对“会员身份”的认知,平时用户还可以通过积极的签到、好评或向他人分享等方式来获取积分,从而提升自己的会员等级。如今在小程序中的消费的会员已经要占到了整个店铺用户的80%以上,充分体现出了会员商城的价值所在。
尤其在客单价方面,企业通过在奶卡背后加入二维码,引导用户去小程序商城开卡激活。选出复购率高和客单高的公域来主动用电话、短信等形式让大家加入加企业微信,用后期的一对一服务巩固客户这两种形式。目前私域用户的购买率已经远超过了公域。
如今“认养一头牛”获得了吴晓波和罗永浩的点赞认可,企业的成功也证实了“私域”在线上的重要性。这会是新秀企业未来的发展方向吗?